8月1日至8月5日，机电技术工程系的四名学生志愿者积极投身于高铁站志愿服务活动，用实际行动诠释了奉献精神，为旅客的出行增添了温暖与便利。

  暑假正值出行高峰期，高铁站人潮涌动。这四名志愿者们放弃了休息时间，主动报名参与到高铁站的志愿服务中。他们每天早早到达岗位，迅速进入工作状态。在服务过程中，为旅客解答各种问题是他们的重要工作之一。面对旅客关于车次、检票口、换乘等疑问，志愿者们总是耐心倾听，然后凭借自己对高铁站信息的熟悉，给出准确清晰的回答 。

  志愿者们在售票大厅、进站口、候车区等关键位置值守，主动询问过往旅客是否需要帮助，为那些不熟悉高铁站布局的旅客提供细致的引导，帮助他们顺利找到目的地。有的旅客因为赶时间而显得焦急，志愿者们会一边安慰旅客，一边以最快的速度帮助其规划路线。

  维持秩序也是一项艰巨的任务，特别是在8月2日和8月3日这两天客流高峰时段，每天的客流量达到了两万五千人以上。志愿者们协助车站工作人员，引导旅客有序排队候车、检票，提醒大家注意安全距离，避免出现拥挤和踩踏事故。在自动扶梯、通道等容易出现人流拥堵的地方，他们时刻关注人流情况，及时进行疏导。

  虽然志愿服务的过程很辛苦，每天要长时间站立，还要应对各种突发情况，但这四名志愿者没有一人喊累。他们表示，看到旅客们在自己的帮助下顺利出行，脸上露出满意的笑容，自己内心充满了成就感。这次志愿服务活动，不仅锻炼了他们的沟通能力、应变能力和团队协作能力，也让他们更加懂得关爱他人、奉献社会的意义。

  此次机电技术工程系学生参与高铁站志愿服务活动，展现了当代大学生良好的精神风貌和社会责任感，为构建文明和谐的出行环境贡献了青春力量，也为其他同学树立了榜样，激励更多人投身到志愿服务中来。

【机电系 岳仁保】

初审/侯加阳

复审/杨兆伟

终审/谭毅