为响应共青团中央对青年志愿者服务春运的号召,扎实做好春运志愿服务工作,传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,切实发挥青年志愿者在春运工作中的重要作用。2月17日,我院团委积极组织青年志愿者前往泰山火车站开展2024春运“暖冬行动”志愿服务活动,为广大旅客安全便捷出行贡献青年力量。
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为保障本次志愿服务活动的顺利进行,泰山站的工作人员为青年志愿者们进行了严格的岗前业务、安全和礼仪培训,志愿者们对如何为旅客提供协助有了更为明确的认识。
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在服务过程中,志愿者们始终坚持人民为中心的理念,特别关注老人、孕妇、残疾人和儿童等群体的需求,充分发挥专业特长,提供个性化、精细化服务。
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他们在火车站协助工作人员维护购票、候车秩序,为旅客解答疑问并提供出行建议,用实际行动践行了“人民至上”的理念,展现了新时代青年的责任与担当。
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“我很荣幸能参与本次春运志愿者服务工作。在工作人员的热情培训下,我学会了如何与旅客更好地沟通,并熟悉了各个岗位的基本操作流程,收获颇丰。经过培训与上岗的完整流程,我深感作为一名志愿者的光荣与使命。能够成为泰山火车站春运志愿者,既是我的一份荣幸,更是我为之自豪的事情。”
——志愿者孙宁轩
“在这个假期,我参加了春运志愿者,首先进行了志愿者的培训,了解了许多注意事项。在志愿过程中,我感受到了春运期间人流量非常大,我们在安检处帮助旅客们搬运行李,非常荣幸能够在春运中为旅客贡献一份力量。”
——志愿者张湘雪
“在这次志愿活动中,我深刻体会到了志愿服务的力量和意义。在车站志愿服务过程中,我目睹了众多旅客所面临的种种困境与难题。能够为他们提供帮助,令我倍感欣慰与成就。同时,这次志愿服务也让我认识到,一个人的力量是有限的,但当我们团结一心,共同为他人奉献时,这种力量是无穷的。这次经历对我来说是一次重要成长和学习的机会。”
——志愿者孙浩然
“在春运期间,泰山站人流量大,面对众多寻求指引、安检、搬运行李等帮助的乘客,我深感责任重大。今后,我会更加积极带动身边的人参与志愿服务活动,让越来越多的人感受志愿服务的魅力。”
——志愿者赵乐莹
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学院始终坚持发挥志愿服务实践育人功能,推动志愿服务常态化、品牌化、项目化发展。下一步,学院将继续深化“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,将“暖冬行动”作为提升我院青年志愿服务工作水平的重要载体,组织青年志愿者们开展更加丰富多样的社会实践和志愿服务活动,用实际行动为社会发展贡献青春力量。