郭鑫增,男,山东新泰人,中共党员,国际交流学院2019级建筑工程技术专业学生,在校期间先后担任班长、系学生会干事、建筑梦社团负责人等职务,获得山东省优秀毕业生、山东省优秀学生等荣誉称号。
机会对每个人都是平等的,但是并不是每个人都能发现机会、看懂机会和把握机会。国际交流学院2022届建筑工程技术专业的毕业生郭鑫增做到了,成为同龄人中佼佼者,短短几年在泰城创业买房小有成绩。
小学时,郭鑫增在父母的要求下报了二胡兴趣班。通过学习二胡,开启了他对崭新世界的认知,陶冶了情操,锻炼了耐性,一直活泼好动的他开始慢慢能坐得住了。通过兴趣班结实了很多好朋友,初步锻炼了他的人际交往能力。
高中时,一个偶然的机会,他对羽毛球运动产生了浓厚的兴趣,渐渐的身边聚集了一些兴趣相投的羽毛球爱好者。
他们经常在课余时间一起切磋比赛,逐渐成为校园操场一种热门的体育活动,越来越多的同学加入其中。随着钻研和时间的沉淀,他对羽毛球、羽毛球拍的研究越来越“专业”,在圈内开始小有名气,加上他性格开朗大方、交友广泛、有求必应,球友们买球、买拍子都来找他请教或代购。于是他发现了人生的第一个商机——代购出售羽毛球拍、羽毛球。
同时他敏锐地发现,不同水平的球友对装备的要求是不一样的,随着兴趣的增加和水平的提高,打球装备特别是羽毛球拍升级需求普遍强烈,于是他又做起收售二手羽毛球拍的生意,并通过朋友介绍、QQ群、朋友圈、小广告等进行销售宣传。
由于他热情实在,乐于跑腿,有求必应,渐渐的在圈子里小有名气,高中阶段慢慢实现了“财富自由”,日常开支在也不用向爸妈伸手了。
这段偶然尝试经商的经历,不但使他积累了人生的“一桶金”,也开阔了他的眼界和思路,似乎有一扇门在前方隐隐约约地出现。
高中时期,手机、平板等电子产品逐渐在县城高中生中普及。郭鑫增学习成绩一般,但是爱鼓捣,善于学习。对于手机、平板等同学中新兴的电子产品,他凭“实力”也赶时髦购买了一部。爱玩的性格使他逐渐被它们所吸引,开始慢慢查资料研究各种参数的含义,有时间就去泡手机专卖店、手机维修店,与销售人员交朋友、侃大山,慢慢地对电子产品的了解与日俱增。
彼时,从3G到4G、平板机到翻盖机再到平板机,从摩托罗拉、爱立信、苹果手机等老品牌到小米、VIVO、锤子等新兴品牌,手机等电子产品的性能越来越高,更新换代速度越来越快。
但那时的高中生普遍“穷”,想买手机但是钱不够,普遍选择二手手机作为自己的第一部手机。于是,郭鑫增开始涉足手机行业,由于资金有限,主要是从事二手手机收售。从此,逛手机维修店,淘二手手机成为他新的兴趣爱好。他开始尝试在朋友圈出售二手手机,贩卖羽毛球拍积累的朋友圈再次发挥作用,并且人数不断增多,朋友圈不断扩大。
为确保质量,郭鑫增回收的二手手机都经过自己的严格检验。凭借着热情真诚、物美价廉和对朋友负责到底的精神,二手手机业务很快就有了起色。
这个过程中,郭鑫增也遇到过黄牛中途跑单、被放鸽子的情况,也有损失和赔钱。但是郭鑫增并没有因此打退堂鼓。他始终坚持宁可别人负我、不能我负别人的原则,坚持诚信为本,不断总结吸取经验和教训,完善交易环节,堵上各种可能的交易漏洞,尽可能提供最好的售后服务和业务咨询。良好的信誉赢得信任和口碑。从高中同学,到朋友圈,再到朋友的朋友,郭鑫增的二手手机业务不断扩大。
喜欢的事情就去了解,想做的事情就去尝试。不变的是兴趣爱好和做人做事的信誉,加深的是对社会的理解认识。
兴趣像一盏灯,再次照亮郭鑫增前进的方向。
采访中郭鑫增说过最多的一句话是“不管做什么事情都要一步一个脚印,踏踏实实的”。老实做人,踏实做事。这是郭鑫增父母一直对他的嘱咐。凭借着诚信、坚持和钻研,从羽毛球拍到二手手机,郭鑫增形成了自己的稳定客源。收售二手手机处于产业链的底端,利润率比较低,在有了初步的资金积累后,郭鑫增开始试水新机销售。
刚开始,由于缺乏进货渠道,新机进货成本较高,加上新款新机发售后市场火爆,市场价格往往波动较大,郭鑫增采取了“有赚就出”的经营策略,通过提高周转率,降低经营风险,提高利润率。当时,多次出现接单后进货价上涨或交货时市场价上涨情况,但每次郭鑫增都没有坐地起价,而是按照约定价格按时交货。相比短暂的少赚或亏损,郭鑫增更看重的是自己的信誉和客户的评价。靠着稳定的回头客和客户的口口相传,郭鑫增的手机业务规模迅速发展壮大。
高中毕业前,郭鑫增开始不满足于新泰市场,身边有限的消费市场逐渐趋于饱和,同行竞争日趋激烈,他开始思考开拓泰安市场。2019年高考结束,他说服家人在泰城老汽车站附近租赁了一个门头房,经过简单的装修,亿机惠数码开始正式营业了。
不忘初心,方得始终。得益于对于诚信的坚持和个人的不懈钻研,郭鑫增一步一个脚印,从羽毛球拍到二手手机,再到尝试销售新手机,从小打小闹赚点零花钱到游击队似的四处跑业务,再到在泰城开立固定门头,着手打造自己的数码品牌亿机惠数码。他走的看似很慢却是每一步都非常坚实。
2020年初疫情突然爆发,各行业都受到前所未有的冲击。此时郭鑫增的大学一年级第二学期的学习生活还没开始。经历了最初的慌乱和迷茫,他发现疫情使得线上学习成为常态,对手机、平板、笔记本电脑等电子产品的需求激增!
郭鑫增敏锐地抓住了这一机遇。他一方面说服家长筹集资金,一方面联系各个进货渠道确保货源充足,同时建设售后服务团队。本着“有求必应”的服务精神,泰城市区免费送货上门,泰城外客户免费包邮到家,免费提供线上咨询、系统重装服务和故障检测排除服务,确保客户在购买和使用过程中无后顾之忧。
疫情期间,亿机惠数码团队始终秉持着“为客户提供最优质的产品和服务”的理念,尽全力满足疫情期间广大用户的需求。同时,郭鑫增加快了线上销售渠道的建设,淘宝、闲鱼、拼多多、微信朋友圈、QQ群等,凡是有潜在客户的平台和社群都进行了销售尝试。过硬的商品质量、众多的销售渠道,免费及时的上门配送,完善优质的服务,刚刚成立不到一年的亿机惠数码逆势发展,逐渐树立起自己的品牌,还为社会创造了2个就业岗位。
百善孝为先,论心不论迹。郭鑫增说:“乌鸦还有反哺,何况我们身为人子。一个人连养育自己的父母都不能孝顺,又怎么能报效社会呢?”郭鑫增不仅自己承担了大学期间的学费和生活费,还出钱将老家进行了重新装修,为父母提供一个尽量好的生活环境,以实际行动报答父母多年的养育之恩。郭鑫增还积极参加社会公益活动,积极参加社区抗疫,为社会传递正能量。
作为一名自谋职业者,在企业家相比,郭鑫增做的微不足道。作为一名在校大学生,和同龄人比起来,他做的已经相当好了。
谈起多方向发展,郭鑫增说,他在大学后期开始尝试涉足多个领域,包括移动业务代理、无人机租赁、汽车销售代理等。虽然面临市场竞争和行业困境,但不安分的郭鑫增始终保持着一颗敢于挑战的心。
郭鑫增尝试过移动业务代理。他认为,随着移动互联网的快速发展,移动业务市场前景广阔,同时可以为店铺引流扩大人气。
郭鑫增尝试过无人机租赁。他看到,无人机在航拍、测绘、农业等多个领域具有广泛的应用前景。于是,他引进了一批高质量的无人机,为企业和个人提供航拍服务和无人机租赁服务。
凡是有需求的地方,他都想尝试下,摸索自己的能力边界,探索新的业务范围。
毕业后,经历疫情的洗礼,亿机惠数码逆势不断发展壮大。经历过多点尝试的多元化经营摸索,郭鑫增对自己的能力和以后业务发展逐渐有了清晰的认识。综合考虑自己的能力、实力和行业发展前景,郭鑫增果断调整发展战略,决定聚焦数码主业,同时改变目前游击队似的小打小闹发展现状,决心走专业化、正规化转型发展之路。
一是,瞅准时机,开设亿机惠分店,聚焦数码主业,进一步扩大数码产品业务辐射范围。
二是,重新装修,老店旧貌换新颜,提升店面颜值,向着高大上的专业店转变,提高亿机惠数码在客户中的形象定位。
三是,聚焦新机,减少二手机业务,提高新机比重,向着数码专卖店转变,不断拓展丰富进货渠道,争取以规模优势获得更大议价权。
四是,进驻卖场,争取苹果手机授权,实现转型升级,通过与同行抱团发展,提高行业抗风险能力,实现长远发展。
俗话说,同行是冤家。但是在郭鑫增眼中同行是伙伴。
数码产品更新换代快,价格波动大,资金占用高,对于逐步发展起来的个体经营者来说经营风险还是比较大的。
为应对经营风险,郭鑫增采取了投资同行抱团发展的策略。偶然的机会,一位同行提出想在齐鲁银座开设一家苹果手机形象店,各方面都谈的差不多了,但是资金还有欠缺。郭鑫增听到后,经过详细考察该同行的信誉、能力和上下游渠道,主动提出投资入股。面对对方的犹豫和迟疑,他主动提出自己只入股,不参与新店的经营管理,进一步打消了对方的顾虑。
授人予鱼,我亦能渔。面对家人疑惑,郭鑫增解释说,投资同行有利于实现双方资源优化整合,提升双方的行业竞争力,同时可以借助新店拓展亿机惠数码进货渠道和分销渠道,进一步提升经营抗风险能力。还可以借机实现从“路边摊”向“大卖场”的发展转变,郭鑫增笑着说道,这是赠人玫瑰手有余香、互惠互利的好事。在当前经济环境下,特别需抱团取暖,共同应对挑战,实现合作共赢。通过股权投资,可以携手同行,发挥各自优势,共担市场风险,共同开拓市场。
经过郭鑫增和合伙伙伴的共同努力,他们拿到了苹果手机APER授权。拿下苹果手机授权,实现了新突破,合伙经营取得了1+1>2的实效。取得苹果手机授权,建立苹果手机形象店,是手机行业优质产品、优质服务和雄厚实力的象征,对于提升品牌形象,巩固行业地位具有重要意义。我可以拿到别人拿不到的货,郭鑫增自豪地说。
谈起当前热销的华为手机Mate 60,郭鑫增讲起来滔滔不绝。亿机惠数码在首发当天就卖出12台,现在累计售出300多台,目前店里仍然没有现货,需要提前预定。这得感谢美国商务部长雷蒙多的倾情代言,华为Mate 60才能卖得这么火,郭鑫增诙谐地说。
华为Mate 60今年9月22日发售,预计全年出货量将超600万台,实现了从0到1的重大突破。这么好的成绩,背后是其质量和实力的体现。手机发售后,网友们各种暴力测试秀更是将其热度推上的新高。处理器芯片就不用说了。
不足之处是,华为 Mate 60相机的像素相比之前发布的机型大有改进,但还原度仍不如iPhone 15 Pro Max相机的真实,但这已经非常优秀了。作为一名手机发烧友,郭鑫增的自豪感溢于言表。他相信华为手机将很快超越苹果手机成为高端手机的新贵。
回顾这几年的发展历程,郭鑫增有以下四点与在校的学弟学妹分享。
一、兴趣是最好的老师
学弟学妹们要发现自己的兴趣,并努力将其发展成为自己的优势。只有找到真正热爱的事业,才能在面临挑战时保持热情,不断前进。要善于挖掘自己的潜力,把握机遇,做大兴趣,最终成就自己。
二、诚信是最好的资本
诚信是为人之道,是立身处事之本。创业者,诚信至上,信誉无价,要以诚立业,树立良好的社会形象。只有真诚待人,才能赢得他人的信任与支持,为自己的事业发展创造更多机会。
三、挫折是最好的学习
面对挫折时,我们首先要学会接受现实,正视自己所面对的问题,不逃避,也不要沉浸在消极的情绪中。挫折让人不断成长。学弟学妹们要敢于面对艰难困苦,勇敢地迎接挑战。只有历经磨砺,才能更好地锻炼自己的意志和能力。
四、坚持是最好的努力
创业没有坦途,唯有坚持奋斗。年轻创业者在追求梦想的道路上,要坚定信念,脚踏实地,持续精进;要学会调整心态,保持耐心,坚持不懈地向着目标前进。(初审:刘晓帆,复审:陈筱,终审:唐特)



